سياسة الخصوصية
تم التحديث في يونيو 2021
كشركة لإدارة المرافق الترفيهية، تجمع بلوفيت مجموعة كبيرة من المعلومات الشخصية لتزويدك بخدمات الصحة واللياقة البدنية. نحن نأخذ خصوصية أعضائنا وطلابنا والأعضاء والطلاب المحتملين والمقاولين والموظفين والرعاة والضيوف وغيرهم من الأفراد الذين نتعامل معهم على محمل الجد. تلتزم بلوفيت بقانون الخصوصية لعام 1988 (الكومنولث)(قانون الخصوصية) ومبادئ الخصوصية الوطنية الواردة في قانون الخصوصية وقانون البريد الإلكتروني العشوائي لعام 2003 (الكومنولث).
تشرح سياسة الخصوصية هذه(سياسة الخصوصية) الطريقة التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونفصح عنها وكيف نمتثل لالتزاماتنا المتعلقة بالخصوصية.
1. موافقتك
من خلال تقديم معلوماتك الشخصية مباشرة إلينا، باستخدام موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقنا و/أو خدماتنا و/أو حضورك إلى منشآتنا، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها والكشف عنها من قبل بلوفيت وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
2. ما هي المعلومات التي تجمعها بلوفيت ولماذا؟
لتزويدك بأفضل خدمات الصحة واللياقة البدنية، قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية منك:
- معلومات تحديد الهوية مثل اسمك وعنوانك وتفاصيل الاتصال بك (بما في ذلك أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني) وتاريخ ميلادك وعمرك ووظيفتك وتفاصيل الاتصال بك في حالات الطوارئ. إذا كنت تعيش في جنوب أستراليا وترغب في التقدم بطلب للحصول على مبادرة القسائم الرياضية لحكومة جنوب أستراليا، فقد تتضمن معلومات التعريف رقم الرعاية الطبية و/أو رقم التأشيرة الأسترالية.
- المعلومات الصحية بما في ذلك القدرات والخصائص البدنية والأعراض والأعراض والتشخيص والإصابات والأمراض والحمل والأدوية والمعلومات الغذائية والتركيبة السكانية والتاريخ الطبي للعائلة والعادات الشخصية أو غيرها من المعلومات الصحية اللازمة لتقديم خدمات الصحة واللياقة البدنية لك.
- المعلومات المالية مثل تفاصيل حسابك المصرفي و/أو تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- الآراء أو الصور الفوتوغرافية أو معرّفات وسائل التواصل الاجتماعي أو غيرها من المعلومات الشخصية التي تشاركها عبر وسائل التواصل الاجتماعي و/أو مشاركتك في عروضنا الترويجية.
عندما نجمع معلومات شخصية حساسة منك مثل المعلومات الصحية، فإننا لن نفعل ذلك إلا بموافقتك الصريحة.
3. كيف يتم جمع هذه المعلومات من قبل بلوفيت؟
يتم جمع معلوماتك الشخصية عندما تقوم بـ
- قم بتعبئة سجل الضيوف أو استمارة طلب العضوية أو استمارة تسجيل الطلاب (ورقية أو رقمية) و/أو سلطة الخصم المباشر.
- املأ استبيان ما قبل التمرين أو ورقة التوجيه أو استبيان التغذية أو ما شابه ذلك.
- املأ نموذج طلب القسائم الرياضية الخاص بحكومة جنوب أستراليا.
- المشاركة في الفصول الدراسية و/أو البرامج و/أو التوجيهات الخاصة بالمنشأة.
- الوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه (قد يشمل ذلك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط و/أو ملفات السجل و/أو إشارات الويب و/أو العلامات و/أو وحدات البكسل).
- أرسل استفساراً عبر موقعنا الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- تفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي و/أو شارك في عروضنا الترويجية.
- انضم إلى قائمتنا البريدية
4. كيف تستخدم بلوفيت هذه المعلومات؟
قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
- معالجة طلب عضويتك أو طلب التسجيل.
- إدارة عضويتك أو تسجيلك بما في ذلك دفع الرسوم.
- تقديم الخدمات المتعلقة بالصحة واللياقة البدنية لك.
- الرد على استفسارك.
- تحقق من هويتك.
- الامتثال لمتطلبات مبادرة القسائم الرياضية لحكومة جنوب أستراليا (يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات هنا: https://www.sportsvouchers.sa.gov.au/).
- التواصل معك بشأن عضويتك أو تسجيلك.
- التواصل معك بشأن العروض الترويجية أو الفعاليات أو الخدمات الجديدة أو إرسال مواد تسويقية أخرى إليك.
- تسهيل المهام الإدارية والتشغيلية.
5. هل تقوم شركة بلوفيت بالتسويق المباشر؟
عندما تنضم إلى بلوفيت كعضو أو طالب محتمل (على سبيل المثال، عندما تستخدم منشأتنا كضيف، أو تشترك في عضوية تجريبية، أو تحضر فعالية متعلقة بالعضوية) أو عضو، فإننا نضيفك إلى قاعدة بياناتنا التسويقية حتى نتمكن من إطلاعك على أحدث عروضنا وعروضنا الترويجية. إذا كنت لا ترغب في أن تكون جزءًا من قاعدة بياناتنا التسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق:
- النقر على رابط إلغاء الاشتراك في أسفل مراسلات البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة واتباع التعليمات (على سبيل المثال، لتغيير تفضيلات الاتصال الخاصة بك).
- أرسل طلب إزالته من قاعدة بياناتنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني إلى مسؤول الخصوصية لدينا(انظر تفاصيل الاتصال بمسؤول الخصوصية في بلوفيت أدناه).
ستتم معالجة طلبك لإلغاء الاشتراك في غضون 5 أيام عمل.
يُرجى ملاحظة أنه إذا اخترت عدم تلقي المراسلات التسويقية منا، فلن تُستخدم معلوماتك الشخصية في التسويق، ولكن قد تظل تُستخدم للأغراض الأخرى الموضحة في سياسة الخصوصية هذه (مثل تزويدك بخدمات الصحة واللياقة البدنية والمراسلات المرتبطة بها بما يتماشى مع عضويتك أو تسجيلك).
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
6. هل تستخدم BlueFit ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط و/أو ملفات السجل و/أو إشارات الويب و/أو العلامات و/أو وحدات البكسل هي ببساطة عبارة عن جزء صغير من البيانات أو التعليمات البرمجية التي يطلب موقع الويب من متصفحك تخزينها عند الدخول إلى هذا الموقع على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول. تدعم معظم متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط، ومع ذلك، يمكنك تهيئة متصفحك في معظم الحالات لرفض ملفات تعريف الارتباط.
تستخدم BlueFit كلاً من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول (ضرورية للوظائف الأساسية لموقعنا الإلكتروني مثل تتبع أنماط الاستخدام لتحسين وإدارة موقعنا الإلكتروني) وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث (لأغراض التحليلات والتسويق) بما في ذلك:
- تتذكرك ملفات تعريف ارتباط الجلسة أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني وتنتهي صلاحيتها عندما تغلق متصفحك (أي أنها مؤقتة).
- تتذكر ملفات تعريف الارتباط الدائمة تفضيلاتك داخل موقعنا الإلكتروني وتبقى على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك حتى بعد إغلاق المتصفح أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتحليل سلوك المستخدم لتحديد أنماط الزيارة حتى نتمكن من تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني للمستخدمين والسماح لنا بخدمتك بإعلانات مستهدفة وقياس فعالية وظائف موقعنا وإعلاناتنا.
- تسجيل النطاق وعنوان IP تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، إلا أن هذه المعلومات لا تحدد هويتك كفرد، ولكن فقط الكمبيوتر الذي تستخدمه لعرض الموقع وموقعك الجغرافي التقريبي.
- سجل عنوان IP الخاص بك عند ملء استمارات العضوية والتسجيل عبر الإنترنت لتأكيد هويتك.
- Pixels لتتبع التحويلات من إعلاناتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين إعلاناتنا، وإنشاء جماهير مستهدفة لإعلاناتنا المستقبلية، والترويج لإعلاناتنا لك عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو موقع التواصل الاجتماعي.
يمكنك تكوين تفضيلات ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية من خلال زيارة موقع الجهة الخارجية عبر الروابط أدناه:
7. هل يتم تخزين معلوماتي الشخصية في مكان آمن ومأمون؟
تجمع بلوفيت المعلومات في شكل ورقي وإلكتروني على حد سواء. نحن نتخذ خطوات وتدابير تنظيمية معقولة لضمان الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية في بيئة آمنة وحمايتها من الضياع أو سوء الاستخدام أو التدخل أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح، بما في ذلك:
- الحفاظ على أمان الكمبيوتر والشبكة من خلال طلب تسجيل الدخول وكلمات المرور، والمفاتيح الخاصة، ورموز واجهة برمجة التطبيقات، والمصادقة، والتشفير، وجدران الحماية، وبرامج الحماية من الفيروسات.
- قصر الوصول على أولئك الذين يحتاجون إلى استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا للاستخدامات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
- التأمين المادي لمقراتنا حيث يتم تخزين معلوماتك الشخصية.
- تدريب موظفينا.
- التأكد من أن موردي الطرف الثالث يتخذون تدابير أمنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية.
8. هل تمنح BlueFit أي أطراف ثالثة إمكانية الوصول إلى معلوماتي الشخصية
قد تكون هناك مناسبات قد نحتاج فيها إلى الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى:
- كيانات بلوفيت الأخرى ضمن مجموعة بلوفيت.
- الشركات التي ندخل معها في ترتيبات لإدارة منشآتها.
- مزودو الخدمات الذين يؤدون وظائف نيابةً عنا مثل أخصائيي الصحة واللياقة البدنية، والخصم المباشر ومعالجي الدفع، ومحترفي تكنولوجيا المعلومات الذين يقومون بصيانة وتحديث قواعد بياناتنا أو تخزين البيانات أو السحابة أو تخزين البيانات وغيرها من مقدمي البرامج أو مقدمي الخدمات الإدارية.
- الهيئات التنظيمية الحكومية ووكالات إنفاذ القانون على النحو المطلوب أو المصرح به بموجب القانون.
- مستشارونا المهنيون مثل المحامين وشركات التأمين والمحاسبين.
- طرف ثالث يستحوذ أو ينوي الاستحواذ على بلوفيت أو أصولها.
- أي شخص آخر تأذن لنا بالإفصاح له.
لن تقوم بلوفيت بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث إلا للغرض الذي تم جمع المعلومات من أجله أو لأغراض ذات صلة (كما يسمح به القانون). قد تكون بعض الأطراف الثالثة موجودة خارج أستراليا. عندما يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية و/أو تخزينها في الخارج تعمل بلوفيت مع هذه الأطراف الثالثة لضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لقانون الخصوصية.
9. هل يمكنني الوصول إلى معلوماتي الشخصية؟
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها بلوفيت. إذا كنت ترغب في تقديم مثل هذا الطلب، اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني إلى مسؤول الخصوصية لدينا(انظر تفاصيل الاتصال بمسؤول الخصوصية في بلوفيت أدناه). بمجرد استلام طلب مكتوب، سنسعى للرد في غضون أربعة عشر (14) يوماً. إذا كان طلبك معقداً، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى ثلاثين (30) يوماً للرد بالمعلومات الصحيحة.
نحن نبذل جهوداً معقولة لضمان دقة وحداثة جميع المعلومات الشخصية المحفوظة عنك. ومع ذلك، فإننا نعتمد عليك في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي تفاصيل أو إبلاغنا إذا كانت أي من معلوماتك الشخصية غير صحيحة. يمكنك القيام بذلك عن طريق تقديم الطلب إلى مدير المركز في منشأتك أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني إلى مسؤول الخصوصية لدينا(انظر تفاصيل الاتصال بمسؤول الخصوصية في بلوفيت أدناه). سوف نتصل بك إذا كانت هناك أي مشاكل تتعلق بتحديث بياناتك وإلا سنقوم بتحديث بياناتك في غضون أربعة عشر (14) يوماً من طلبك.
10. ما هي مدة احتفاظ بلوفيت بمعلوماتي الشخصية؟
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت مطلوبة لتقديم خدمات الصحة واللياقة البدنية لك، أو لأغراض إدارية وداخلية خاصة بالعمل، أو لأغراض قانونية وأغراض التدقيق، أو حسبما يقتضيه القانون. سنقوم بإتلاف معلوماتك الشخصية أو إلغاء تحديدها عندما لا تكون هناك حاجة إليها.
11. هل يمكنني الانضمام إلى BlueFit دون تقديم معلوماتي الشخصية؟
نظراً لطبيعة الخدمات التي تقدمها بلوفيت فلا يمكن الوصول إلى خدماتنا أو أن تصبح عضواً في بلوفيت دون تقديم المعلومات الشخصية المطلوبة.
12. روابط مواقع الطرف الثالث إخلاء المسؤولية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو المواد الواردة في أي موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية أو التي يتم الحصول عليها من خلاله، أو عن ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية. نقترح عليك مراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني تزوره.
13. تفاصيل الاتصال بمسؤول الخصوصية في بلوفيت
إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية أو سياسة الخصوصية هذه، يُرجى تقديم طلب خطي عبر البريد الإلكتروني إلى مسؤول الخصوصية لدينا على
سنرد على بريدك الإلكتروني في غضون أربعة عشر (14) يومًا.
14. مكتب مفوض الخصوصية الأسترالي
إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات بشأن قانون الخصوصية أو إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي نتعامل بها مع استفسارك أو شكواك، يمكنك الاتصال بمكتب مفوض الخصوصية الأسترالي عبر
التليفــون 1300 363 363 992
البريد الإلكتروني: privacy@privacy.gov.au
الموقع الإلكتروني: http://www.privacy.gov.au
15. تحديث سياسة خصوصية بلوفيت
تتغير قوانين الخصوصية وممارساتنا بمرور الوقت وقد تؤدي إلى تغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر سياسة الخصوصية الحالية الخاصة بنا وإتاحتها على موقعنا الإلكتروني.