गोपनीयता नीति
जून 2021 अपडेट किया गया
एक अवकाश सुविधा प्रबंधन कंपनी के रूप में, ब्लूफिट आपको स्वास्थ्य और फिटनेस सेवाएं प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी की एक विस्तृत श्रृंखला एकत्र करता है। हम अपने सदस्यों और छात्रों, संभावित सदस्यों और छात्रों, ठेकेदारों, कर्मचारियों, संरक्षकों, मेहमानों और अन्य व्यक्तियों की गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं। BlueFit गोपनीयता अधिनियम 1988 (Cth) (गोपनीयता अधिनियम), गोपनीयता अधिनियम और स्पैम अधिनियम 2003 (Cth) में निहित राष्ट्रीय गोपनीयता सिद्धांतों से बाध्य है और उनका अनुपालन करता है।
यह गोपनीयता नीति (गोपनीयता नीति) उस तरीके की व्याख्या करती है जिसमें हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, संग्रहीत करते हैं और प्रकट करते हैं और हम अपने गोपनीयता दायित्वों का अनुपालन कैसे करते हैं।
1. आपकी सहमति
हमारी वेबसाइट, ऐप, सेवाओं का उपयोग करके और / या हमारी सुविधाओं में भाग लेने के द्वारा, हमें सीधे व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार ब्लूफिट द्वारा अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग, भंडारण और प्रकटीकरण के लिए सहमति देते हैं।
2. BlueFit क्या जानकारी एकत्र करता है और क्यों?
आपको सर्वोत्तम स्वास्थ्य और फिटनेस सेवाएं प्रदान करने के लिए, हम आपसे निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- पहचान जानकारी जैसे आपका नाम, पता, संपर्क विवरण (फोन नंबर और ईमेल पते सहित), जन्म तिथि और आयु, व्यवसाय और आपातकालीन संपर्क विवरण। यदि आप दक्षिण ऑस्ट्रेलिया में रहते हैं और दक्षिण ऑस्ट्रेलियाई सरकार के खेल वाउचर पहल के लिए आवेदन करना चाहते हैं, तो पहचान जानकारी में आपका मेडिकेयर नंबर और/या ऑस्ट्रेलियाई वीज़ा नंबर शामिल हो सकता है।
- शारीरिक क्षमता और विशेषताओं, लक्षण, निदान, चोटों, बीमारियों, गर्भावस्था, दवा, आहार संबंधी जानकारी, जनसांख्यिकी, पारिवारिक चिकित्सा इतिहास, व्यक्तिगत आदतों, या आपको स्वास्थ्य और फिटनेस सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक अन्य स्वास्थ्य जानकारी सहित स्वास्थ्य जानकारी।
- वित्तीय जानकारी जैसे आपके बैंक खाते का विवरण और/या क्रेडिट कार्ड विवरण।
- राय, तस्वीरें, सोशल मीडिया पहचानकर्ता या अन्य व्यक्तिगत जानकारी जो आप सोशल मीडिया के माध्यम से साझा करते हैं और/या हमारे प्रचार में आपकी भागीदारी।
जहां हम आपसे संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे कि स्वास्थ्य जानकारी, हम केवल आपकी स्पष्ट सहमति के साथ ही ऐसा करेंगे।
3. ब्लूफिट द्वारा यह जानकारी कैसे एकत्र की जाती है?
आपकी व्यक्तिगत जानकारी तब एकत्र की जाती है जब आप:
- एक अतिथि रजिस्टर, सदस्यता आवेदन पत्र या छात्र नामांकन फॉर्म (कागज या डिजिटल) और / या प्रत्यक्ष डेबिट प्राधिकरण भरें।
- एक पूर्व-व्यायाम प्रश्नावली, अभिविन्यास पत्रक, पोषण प्रश्नावली या इसी तरह भरें।
- भरें दक्षिण ऑस्ट्रेलियाई सरकार खेल वाउचर आवेदन पत्र.
- कक्षाओं, कार्यक्रमों और/या सुविधा अभिविन्यास में भाग लें।
- हमारी वेबसाइट तक पहुंचें और उपयोग करें (कुकीज़, लॉग फाइल, वेब बीकन, टैग और/या पिक्सेल के उपयोग के माध्यम से शामिल हो सकते हैं)।
- हमारी वेबसाइट, सोशल मीडिया, ईमेल या टेलीफोन के माध्यम से पूछताछ सबमिट करें।
- सोशल मीडिया पर हमारे साथ बातचीत करें और/या हमारे प्रचार में भाग लें।
- हमारी मेलिंग सूची में शामिल हों।
4. BlueFit द्वारा इस जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है?
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग इसके लिए कर सकते हैं:
- अपनी सदस्यता या नामांकन आवेदन को संसाधित करें।
- शुल्क के भुगतान सहित अपनी सदस्यता या नामांकन प्रबंधित करें।
- आपको स्वास्थ्य और फिटनेस से संबंधित सेवाएं प्रदान करें।
- अपनी पूछताछ का जवाब दें।
- अपनी पहचान सत्यापित करें.
- दक्षिण ऑस्ट्रेलियाई सरकार के खेल वाउचर पहल की आवश्यकताओं का अनुपालन करें (अधिक जानकारी यहां पाई जा सकती है: https://www.sportsvouchers.sa.gov.au/)।
- अपनी सदस्यता या नामांकन के बारे में आपसे संवाद करें।
- प्रचार, घटनाओं, नई सेवाओं के बारे में आपसे संवाद करें या आपको अन्य मार्केटिंग सामग्री भेजें।
- प्रशासनिक और परिचालन कार्यों को सुविधाजनक बनाना।
5. क्या ब्लूफिट डायरेक्ट मार्केटिंग करता है?
जब आप एक संभावित सदस्य या छात्र के रूप में ब्लूफिट में शामिल होते हैं (उदाहरण के लिए, आप अतिथि के रूप में हमारी सुविधा का उपयोग करते हैं, तो आप एक परीक्षण सदस्यता के लिए साइन अप करते हैं, या सदस्यता से संबंधित कार्यक्रम में भाग लेते हैं) या सदस्य, हम आपको हमारे मार्केटिंग डेटाबेस में जोड़ते हैं ताकि हम आपको हमारे नवीनतम प्रसाद और प्रचार के साथ अपडेट रख सकें। यदि आप हमारे मार्केटिंग डेटाबेस का हिस्सा नहीं बनना चाहते हैं, तो आप ऑप्ट-आउट कर सकते हैं:
- ईमेल संचार और/या एसएमएस या एमएमएस संचार के नीचे सदस्यता समाप्त लिंक पर क्लिक करना और संकेतों का पालन करना (उदाहरण के लिए, अपनी संचार प्राथमिकताओं को बदलने के लिए)।
- हमारे मार्केटिंग डेटाबेस से हटाए जाने के अपने अनुरोध को हमारे गोपनीयता अधिकारी को ईमेल करें (नीचे ब्लूफिट के गोपनीयता अधिकारी संपर्क विवरण देखें)।
ऑप्ट-आउट करने के आपके अनुरोध को 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाएगा।
कृपया ध्यान दें कि यदि आप हमसे विपणन संचार प्राप्त करने का विकल्प चुनते हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग विपणन के लिए नहीं किया जाएगा, लेकिन फिर भी इस गोपनीयता नीति में वर्णित अन्य उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जा सकता है (जैसे कि आपको स्वास्थ्य और फिटनेस सेवाएं प्रदान करना और आपकी सदस्यता या नामांकन के अनुरूप संबद्ध संचार)।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं।
6. क्या ब्लूफिट कुकीज़ का उपयोग करता है?
कुकीज़, लॉग फ़ाइलें, वेब बीकन, टैग और / या पिक्सेल बस समझाया डेटा या कोड का एक छोटा सा टुकड़ा है जो एक वेबसाइट आपके ब्राउज़र को आपके कंप्यूटर या मोबाइल पर उस वेबसाइट तक पहुंचने पर स्टोर करने के लिए कहती है। अधिकांश इंटरनेट ब्राउज़र कुकीज़ का समर्थन करते हैं, हालांकि, आप कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए ज्यादातर मामलों में अपने ब्राउज़र को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
BlueFit प्रथम-पक्ष कुकीज़ (हमारी वेबसाइट के बुनियादी कार्यों के लिए आवश्यक, जैसे हमारी वेबसाइट को बेहतर बनाने और प्रबंधित करने के लिए उपयोग पैटर्न पर नज़र रखना) और तृतीय-पक्ष कुकीज़ (एनालिटिक्स और मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए) दोनों का उपयोग करता है, जिनमें शामिल हैं:
- सत्र कुकीज़ आपको हमारी वेबसाइट पर आने के दौरान याद रखती हैं और जब आप अपना ब्राउज़र बंद करते हैं तो समाप्त हो जाती हैं (यानी, वे अस्थायी हैं)।
- लगातार कुकीज़ हमारी वेबसाइट के भीतर आपकी वरीयताओं को याद रखती हैं और आपके ब्राउज़र को बंद करने या अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद भी आपके कंप्यूटर या मोबाइल पर बनी रहती हैं। हम इन कुकीज़ का उपयोग विज़िट पैटर्न स्थापित करने के लिए उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने के लिए करते हैं ताकि हम उपयोगकर्ताओं के लिए अपनी वेबसाइट की कार्यक्षमता में सुधार कर सकें और हमें लक्षित विज्ञापन के साथ आपकी सेवा करने और हमारी साइट कार्यक्षमता और विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापने की अनुमति दे सकें।
- जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो डोमेन और आईपी पते को स्वचालित रूप से लॉग इन करें, हालांकि यह जानकारी आपको एक व्यक्ति के रूप में नहीं पहचानती है, लेकिन केवल उस कंप्यूटर को जिसे आप साइट और अपने अनुमानित भौगोलिक स्थान को देखने के लिए उपयोग कर रहे हैं।
- जब आप अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए हमारे ऑनलाइन सदस्यता और नामांकन फॉर्म भरते हैं तो अपना आईपी पता लॉग करें।
- हमारे सोशल मीडिया विज्ञापनों से रूपांतरणों को ट्रैक करने के लिए पिक्सेल, हमारे विज्ञापनों को अनुकूलित करें, हमारे भविष्य के विज्ञापनों के लिए लक्षित दर्शकों का निर्माण करें, और जब आप हमारी वेबसाइट या सोशल मीडिया साइट तक पहुंच प्राप्त करें तो हमारे विज्ञापनों को आपके लिए प्रचारित करें।
आप नीचे दिए गए लिंक के माध्यम से तीसरे पक्ष की साइट पर जाकर तीसरे पक्ष की कुकी वरीयताओं को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं:
7. क्या मेरी व्यक्तिगत जानकारी कहीं सुरक्षित और सुरक्षित संग्रहीत है?
BlueFit पेपर-आधारित और इलेक्ट्रॉनिक दोनों रूपों में जानकारी एकत्र करता है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम और संगठनात्मक उपाय करते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को एक सुरक्षित वातावरण में रखा जाए और हानि, दुरुपयोग, हस्तक्षेप, अनधिकृत पहुंच, संशोधन या प्रकटीकरण से सुरक्षित हो, जिसमें शामिल हैं:
- लॉगिन और पासवर्ड, निजी कुंजी, एपीआई टोकन, प्रमाणीकरण, एन्क्रिप्शन, फायरवॉल और वायरस सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता के द्वारा कंप्यूटर और नेटवर्क सुरक्षा बनाए रखना।
- उन लोगों तक पहुंच सीमित करना जिन्हें इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उपयोगों के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने की आवश्यकता है।
- भौतिक रूप से हमारे परिसर को सुरक्षित करना जहां आपकी व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत है।
- हमारे कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना।
- यह सुनिश्चित करना कि तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ता आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा और संगठनात्मक उपाय करते हैं।
8. क्या ब्लूफिट किसी तीसरे पक्ष को मेरी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्रदान करता है
ऐसे अवसर हो सकते हैं जहां हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने की आवश्यकता हो सकती है:
- BlueFit समूह के भीतर अन्य BlueFit संस्थाएं।
- व्यवसाय जिनके साथ हम उनकी सुविधाओं का प्रबंधन करने के लिए व्यवस्था में प्रवेश करते हैं।
- सेवा प्रदाता जो हमारी ओर से कार्य करते हैं जैसे स्वास्थ्य और फिटनेस पेशेवर, प्रत्यक्ष डेबिट और भुगतान प्रोसेसर, आईटी पेशेवर जो हमारे डेटाबेस, क्लाउड या डेटा स्टोरेज और अन्य सॉफ्टवेयर या प्रशासनिक सेवा प्रदाताओं को बनाए रखते हैं और अपडेट करते हैं।
- सरकारी नियामक निकाय और कानून प्रवर्तन एजेंसियां जैसा कि कानून द्वारा आवश्यक या अधिकृत है।
- हमारे पेशेवर सलाहकार जैसे वकील, बीमाकर्ता और एकाउंटेंट।
- एक तीसरा पक्ष जो ब्लूफिट या उसकी संपत्ति का अधिग्रहण या अधिग्रहण करने का इरादा रखता है।
- कोई और जिसे आप हमें इसका खुलासा करने के लिए अधिकृत करते हैं।
ब्लूफिट केवल आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को उस उद्देश्य के लिए प्रकट करेगा जिसके लिए जानकारी एकत्र की गई थी या संबंधित उद्देश्यों के लिए (जैसा कि कानून द्वारा अनुमति दी गई थी)। कुछ तृतीय पक्ष ऑस्ट्रेलिया के बाहर स्थित हो सकते हैं। जहां आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा और / या विदेशों में संग्रहीत किया जाता है, ब्लूफिट इन तृतीय पक्षों के साथ काम करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी गोपनीयता अधिनियम के अनुसार नियंत्रित की जाती है।
9. क्या मैं अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच सकता हूं?
आप BlueFit द्वारा आयोजित अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आप ऐसा अनुरोध करना चाहते हैं, तो हमारे गोपनीयता अधिकारी को ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें (नीचे ब्लूफिट के गोपनीयता अधिकारी संपर्क विवरण देखें)। एक बार लिखित अनुरोध प्राप्त होने के बाद, हम चौदह (14) दिनों के भीतर जवाब देने का प्रयास करेंगे। यदि आपका अनुरोध जटिल है, तो हमें सही जानकारी के साथ जवाब देने में तीस (30) दिन तक लग सकते हैं।
हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित प्रयास करते हैं कि आपके बारे में आयोजित सभी व्यक्तिगत जानकारी सटीक और वर्तमान है। हालाँकि, हम हमारे साथ संवाद करने के लिए आप पर भरोसा करते हैं, यदि आपको कोई विवरण बदलने की आवश्यकता है या यदि आपकी कोई व्यक्तिगत जानकारी गलत है तो हमें सलाह दें। आप अपनी सुविधा पर केंद्र प्रबंधक से अनुरोध करके या हमारे गोपनीयता अधिकारी को ईमेल के माध्यम से हमें लिखकर ऐसा कर सकते हैं (नीचे ब्लूफिट के गोपनीयता अधिकारी संपर्क विवरण देखें)। यदि आपके विवरण को अपडेट करने में कोई समस्या है तो हम आपसे संपर्क करेंगे और अन्यथा आपके अनुरोध के चौदह (14) दिनों के भीतर आपके विवरण अपडेट कर देंगे।
10. BlueFit कब तक मेरी व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखता है?
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बनाए रखेंगे जब तक आपको प्रशासनिक और आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए, कानूनी और लेखा परीक्षा उद्देश्यों के लिए, या कानून द्वारा आवश्यक स्वास्थ्य और फिटनेस सेवाएं प्रदान करना आवश्यक है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को नष्ट या डी-आइडेंटिफाई कर देंगे जब इसकी आवश्यकता नहीं होगी।
11. क्या मैं अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान किए बिना ब्लूफिट में शामिल हो सकता हूं?
BlueFit द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की प्रकृति को देखते हुए, अनुरोधित व्यक्तिगत जानकारी प्रदान किए बिना हमारी सेवाओं तक पहुंचना या BlueFit का सदस्य बनना संभव नहीं है।
12. तृतीय पक्ष वेबसाइटों के लिंक अस्वीकरण
हमारी वेबसाइट और सोशल मीडिया खातों में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम किसी भी तृतीय-पक्ष वेबसाइट में निहित सामग्री या सामग्री के लिए या तृतीय-पक्ष वेबसाइट की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक वेबसाइट की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।
13. BlueFit का गोपनीयता अधिकारी संपर्क विवरण
यदि आपके पास इस बारे में कोई प्रश्न हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी या इस गोपनीयता नीति को कैसे संभालते हैं, तो कृपया हमारे गोपनीयता अधिकारी को एक लिखित ईमेल अनुरोध प्रदान करें:
हम चौदह (14) दिनों के भीतर आपके ईमेल का जवाब देंगे।
14. ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता आयुक्त का कार्यालय
यदि आप गोपनीयता अधिनियम के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं या जिस तरह से हम आपकी पूछताछ या शिकायत को संभालते हैं, उससे संतुष्ट नहीं हैं, तो आप ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता आयुक्त के कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं:
टेलीफोन: 1300 363 992
ईमेल: privacy@privacy.gov.au
वेबसाइट: http://www.privacy.gov.au
15. BlueFit की गोपनीयता नीति को अपडेट करना
गोपनीयता कानून और हमारी प्रथाएं समय के साथ बदलती हैं और इसके परिणामस्वरूप हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन हो सकते हैं। हम किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को संशोधित या बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हमारी वर्तमान गोपनीयता नीति प्रकाशित की जाएगी और हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध होगी।