개인정보 보호정책
2021년 6월 업데이트
레저 시설 관리 회사로서 블루핏은 회원님에게 건강 및 피트니스 서비스를 제공하기 위해 광범위한 개인정보를 수집합니다. 당사는 회원 및 학생, 예비 회원 및 학생, 계약자, 직원, 고객, 게스트 및 당사와 거래하는 기타 개인의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 블루핏은 개인정보 보호법 1988(Cth)(개인정보 보호법), 개인정보 보호법에 포함된 국가 개인정보 보호 원칙 및 스팸법 2003(Cth)에 구속되며 이를 준수합니다.
본 개인정보 처리방침(개인정보 처리방침)은 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 저장 및 공개하는 방식과 당사가 개인정보 보호 의무를 준수하는 방법을 설명합니다.
1. 사용자 동의
당사 웹사이트, 앱, 서비스를 이용하거나 당사 시설에 참석하여 당사에 직접 개인정보를 제공함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침에 따라 블루핏이 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 저장 및 공개하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.
2. 블루핏은 어떤 정보를 수집하며 그 이유는 무엇인가요?
회원님에게 최상의 건강 및 피트니스 서비스를 제공하기 위해 당사는 회원님으로부터 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:
- 이름, 주소, 연락처 세부 정보(전화번호 및 이메일 주소 포함), 생년월일 및 나이, 직업, 비상 연락처 등의 신원 정보. 남호주에 거주하며 남호주 정부 스포츠 바우처 이니셔티브를 신청하려는 경우, 신원 정보에는 메디케어 번호 및/또는 호주 비자 번호가 포함될 수 있습니다.
- 신체 능력 및 특성, 증상, 진단, 부상, 질병, 임신, 약물 복용, 식이 정보, 인구 통계, 가족 병력, 개인 습관 또는 건강 및 피트니스 서비스를 제공하는 데 필요한 기타 건강 정보를 포함한 건강 정보.
- 은행 계좌 정보 및/또는 신용카드 정보와 같은 금융 정보.
- 소셜 미디어를 통해 공유한 의견, 사진, 소셜 미디어 식별자 또는 기타 개인 정보 및/또는 프로모션에 대한 참여.
건강 정보와 같은 민감한 개인정보를 수집하는 경우, 당사는 귀하의 명시적인 동의가 있는 경우에만 수집합니다.
3. 블루핏은 이 정보를 어떻게 수집하나요?
회원님의 개인정보는 다음과 같은 경우에 수집됩니다:
- 방명록, 멤버십 신청서 또는 학생 등록 양식(종이 또는 디지털) 및/또는 자동 이체 권한을 작성하세요.
- 운동 전 설문지, 오리엔테이션 시트, 영양 설문지 또는 이와 유사한 것을 작성하세요.
- 남호주 정부 스포츠 바우처 신청서를 작성하세요.
- 수업, 프로그램 및/또는 시설 오리엔테이션에 참여하세요.
- 당사 웹사이트 액세스 및 사용(쿠키, 로그 파일, 웹 비콘, 태그 및/또는 픽셀 사용 포함).
- 웹사이트, 소셜 미디어, 이메일 또는 전화를 통해 문의를 제출하세요.
- 소셜 미디어에서 당사와 소통하거나 프로모션에 참여하세요.
- 메일링 리스트에 가입하세요.
4. 블루핏은 이 정보를 어떻게 사용하나요?
당사는 귀하의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다:
- 멤버십 또는 등록 신청서를 처리합니다.
- 요금 결제를 포함하여 멤버십 또는 등록을 관리합니다.
- 회원님에게 건강 및 피트니스 관련 서비스를 제공합니다.
- 문의에 응답하세요.
- 신원을 인증합니다.
- 남호주 정부 스포츠 바우처 이니셔티브의 요구 사항을 준수합니다(자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다: https://www.sportsvouchers.sa.gov.au/).
- 멤버십 또는 등록과 관련하여 회원님과 소통합니다.
- 프로모션, 이벤트, 새로운 서비스에 대해 알려주거나 기타 마케팅 자료를 보내드립니다.
- 관리 및 운영 기능을 용이하게 합니다.
5. 블루핏은 직접 마케팅을 진행하나요?
귀하가 블루핏에 예비 회원 또는 학생으로 가입(예: 게스트 자격으로 시설 이용, 체험 회원 가입, 회원 관련 이벤트 참석) 또는 회원으로 가입하면, 당사는 귀하를 마케팅 데이터베이스에 추가하여 최신 제품 및 프로모션에 대한 최신 정보를 계속 제공할 수 있습니다. 마케팅 데이터베이스에 포함되는 것을 원하지 않으시면 수신을 거부하실 수 있습니다:
- 이메일 커뮤니케이션 및/또는 SMS 또는 MMS 커뮤니케이션 하단에 있는 수신 거부 링크를 클릭하고 메시지에 따라(예: 커뮤니케이션 기본 설정 변경) 안내를 따릅니다.
- 마케팅 데이터베이스에서 삭제해 달라는 요청을 당사의 개인정보 보호책임자에게 이메일로 보내주세요(아래 블루핏 개인정보 보호책임자 연락처 정보 참조).
수신 거부 요청은 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다.
마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부하는 경우, 귀하의 개인정보는 마케팅에 사용되지 않지만 본 개인정보 처리방침에 설명된 다른 목적(예: 회원 가입 또는 등록에 따른 건강 및 피트니스 서비스 및 관련 커뮤니케이션 제공)을 위해 계속 사용될 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
당사는 사용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.
6. 블루핏은 쿠키를 사용하나요?
쿠키, 로그 파일, 웹 비콘, 태그 및/또는 픽셀은 간단히 설명하자면 컴퓨터나 모바일에서 해당 웹사이트에 액세스할 때 웹사이트가 브라우저에 저장하도록 요청하는 작은 데이터 또는 코드 조각입니다. 대부분의 인터넷 브라우저는 쿠키를 지원하지만, 대부분의 경우 쿠키를 거부하도록 브라우저를 구성할 수 있습니다.
블루핏은 자사 쿠키(웹사이트 개선 및 관리를 위한 사용 패턴 추적 등 웹사이트의 기본 기능에 필요)와 타사 쿠키(분석 및 마케팅 목적)를 모두 사용합니다:
- 세션 쿠키는 귀하가 당사 웹사이트를 방문하는 동안 귀하를 기억하고 브라우저를 닫으면 만료됩니다(즉, 임시 쿠키).
- 영구 쿠키는 웹사이트 내에서 사용자의 기본 설정을 기억하고 사용자가 브라우저를 닫거나 컴퓨터를 다시 시작한 후에도 컴퓨터 또는 모바일에 남아 있습니다. 당사는 이러한 쿠키를 사용하여 사용자 행동을 분석하여 방문 패턴을 설정함으로써 사용자를 위한 웹사이트 기능을 개선하고 타겟 광고를 제공하고 사이트 기능 및 광고의 효과를 측정할 수 있도록 합니다.
- 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 도메인 및 IP 주소가 자동으로 기록되지만, 이 정보는 귀하를 개인으로 식별하는 것이 아니라 사이트를 보는 데 사용하는 컴퓨터와 대략적인 지리적 위치만 식별합니다.
- 온라인 회원 가입 및 등록 양식을 작성할 때 IP 주소를 기록하여 본인 여부를 확인합니다.
- 소셜 미디어 광고의 전환을 추적하고, 광고를 최적화하며, 향후 광고를 위한 타겟 잠재고객을 구축하고, 웹사이트 또는 소셜 미디어 사이트에 접속한 사용자에게 광고를 홍보하기 위한 픽셀입니다.
아래 링크를 통해 타사 사이트를 방문하여 타사 쿠키 기본 설정을 구성할 수 있습니다:
7. 내 개인정보는 안전한 곳에 안전하게 저장되나요?
블루핏은 종이 기반 및 전자 형식으로 정보를 수집합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 안전한 환경에 보관하고 분실, 오용, 간섭, 무단 액세스, 수정 또는 공개 등으로부터 보호하기 위해 합리적인 조치와 조직적 조치를 취합니다:
- 로그인 및 비밀번호, 개인 키, API 토큰, 인증, 암호화, 방화벽, 바이러스 보호 소프트웨어를 요구하여 컴퓨터 및 네트워크 보안을 유지합니다.
- 본 개인정보 처리방침에 명시된 용도에 따라 귀하의 개인정보를 사용해야 하는 사람에 대한 접근을 제한합니다.
- 귀하의 개인정보가 저장되는 당사 구내를 물리적으로 보호합니다.
- 직원 교육.
- 타사 공급업체가 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 보안 및 조직적 조치를 취하도록 보장합니다.
8. 블루핏은 제3자에게 내 개인 정보에 대한 액세스 권한을 제공하나요?
당사가 귀하의 개인 정보를 공개해야 하는 경우가 있을 수 있습니다:
- 블루핏 그룹 내 다른 블루핏 법인.
- 당사가 시설 관리를 위해 계약을 체결한 기업.
- 건강 및 피트니스 전문가, 자동 이체 및 결제 처리자, 데이터베이스를 유지 관리하고 업데이트하는 IT 전문가, 클라우드 또는 데이터 스토리지, 기타 소프트웨어 또는 관리 서비스 제공업체 등 당사를 대신하여 기능을 수행하는 서비스 제공업체가 있습니다.
- 법률에 의해 요구되거나 권한이 부여된 정부 규제 기관 및 법 집행 기관.
- 변호사, 보험사, 회계사 등의 전문 고문이 도움을 드립니다.
- 블루핏 또는 그 자산을 인수했거나 인수하려는 제3자.
- 귀하가 당사에 공개를 허락한 그 밖의 모든 사람.
블루핏은 정보를 수집한 목적 또는 관련 목적(법이 허용하는 경우)을 위해서만 제3자에게 귀하의 개인정보를 공개합니다. 일부 제3자는 호주 이외의 지역에 위치할 수 있습니다. 귀하의 개인정보가 해외에 공개 및/또는 저장되는 경우, 블루핏은 이러한 제3자와 협력하여 개인정보 보호법에 따라 귀하의 개인정보가 처리되도록 합니다.
9. 내 개인 정보에 액세스할 수 있나요?
귀하는 블루핏이 보유한 귀하의 개인정보에 대한 접근을 요청할 수 있습니다. 이러한 요청을 하고자 하는 경우, 당사의 개인정보 보호책임자에게 이메일을 통해 문의하시기바랍니다(아래의 블루핏 개인정보 보호책임자 연락처 세부정보 참조). 서면 요청이 접수되면 14일 이내에 답변을 드리기 위해 노력할 것입니다. 요청이 복잡한 경우 정확한 정보로 답변하는 데 최대 삼십(30)일이 소요될 수 있습니다.
당사는 회원님이 보유한 모든 개인정보를 정확하고 최신 상태로 유지하기 위해 합당한 노력을 기울이고 있습니다. 그러나 당사는 귀하가 세부 정보를 변경하거나 귀하의 개인정보가 부정확한 경우 당사에 알려야 하는 경우 귀하가 당사와 소통해 주실 것을 기대합니다. 해당 시설의 센터 관리자에게 요청하거나 당사의 개인정보 보호책임자에게 이메일을 통해 요청할 수 있습니다(아래 블루핏 개인정보 보호책임자 연락처 참조). 당사는 귀하의 세부 정보 업데이트와 관련된 문제가 있는 경우 귀하에게 연락을 드리며, 그렇지 않은 경우 귀하의 요청일로부터 14일 이내에 귀하의 세부 정보를 업데이트할 것입니다.
10. 블루핏은 내 개인정보를 얼마 동안 보유하나요?
당사는 회원님에게 건강 및 피트니스 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안, 관리 및 내부 비즈니스 목적, 법률 및 감사 목적 또는 법률에 따라 요구되는 기간 동안 회원님의 개인정보를 보유합니다. 당사는 더 이상 필요하지 않은 경우 회원님의 개인정보를 파기하거나 비식별화합니다.
11. 개인정보를 제공하지 않고도 블루핏에 가입할 수 있나요?
블루핏이 제공하는 서비스의 특성상 요청된 개인정보를 제공하지 않으면 서비스에 액세스하거나 블루핏의 회원이 될 수 없습니다.
12. 타사 웹사이트 링크 면책 조항
당사의 웹사이트 및 소셜 미디어 계정에는 제3자 웹사이트에 대한 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 당사는 제3자 웹사이트에 포함되어 있거나 이를 통해 얻은 콘텐츠 또는 자료 또는 제3자 웹사이트의 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 방문하는 각 웹사이트의 개인정보 처리방침을 검토하는 것이 좋습니다.
13. 블루핏의 개인정보 보호 책임자 연락처 정보
당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방법이나 본 개인정보 처리방침에 대해 궁금한 점이 있는 경우, 당사의 개인정보 보호책임자에게 서면으로 이메일을 보내주시기 바랍니다:
14일 이내에 이메일에 회신해 드립니다.
14. 호주 개인정보보호위원회 사무소
개인정보 보호법에 관한 추가 정보를 원하거나 당사가 귀하의 문의 또는 불만 사항을 처리하는 방식에 만족하지 못하시는 경우, 호주 개인정보 보호위원회 사무소에 문의하실 수 있습니다:
전화: 1300 363 992
이메일: privacy@privacy.gov.au
웹사이트: http://www.privacy.gov.au
15. 블루핏의 개인정보 처리방침 업데이트
개인정보 보호법과 당사의 관행은 시간이 지남에 따라 변화하며, 이에 따라 개인정보 처리방침이 변경될 수 있습니다. 당사는 언제든지 본 개인정보 처리방침을 수정하거나 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 현재 개인정보 처리방침은 웹사이트에 게시되어 제공됩니다.