CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Cập nhật Tháng Sáu 2021
Là một công ty quản lý cơ sở giải trí, BlueFit thu thập một loạt thông tin cá nhân để cung cấp cho bạn các dịch vụ sức khỏe và thể dục. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của các thành viên và sinh viên, thành viên tương lai và sinh viên, nhà thầu, nhân viên, khách quen, khách và các cá nhân khác mà chúng tôi xử lý nghiêm túc. BlueFit bị ràng buộc và tuân thủ Đạo luật bảo mật 1988 (Cth) (Đạo luật bảo mật), Nguyên tắc bảo mật quốc gia có trong Đạo luật bảo mật và Đạo luật thư rác 2003 (Cth).
Chính sách bảo mật này (Chính sách bảo mật) giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn và cách chúng tôi tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật của mình.
1. Sự đồng ý của bạn
Bằng cách cung cấp thông tin cá nhân trực tiếp cho chúng tôi, bằng cách sử dụng trang web, ứng dụng, dịch vụ và / hoặc tham dự các cơ sở của chúng tôi, bạn đồng ý với việc BlueFit thu thập, sử dụng, lưu trữ và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật này.
2. BlueFit thu thập thông tin gì và tại sao?
Để cung cấp cho bạn các dịch vụ sức khỏe và thể dục tốt nhất, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân sau đây từ bạn:
- Thông tin nhận dạng như tên, địa chỉ, chi tiết liên lạc (bao gồm số điện thoại và địa chỉ email), ngày sinh và tuổi, nghề nghiệp và chi tiết liên lạc khẩn cấp. Nếu bạn sống ở Nam Úc và muốn đăng ký sáng kiến phiếu giảm giá thể thao của Chính phủ Nam Úc, thông tin nhận dạng có thể bao gồm số Medicare và / hoặc số thị thực Úc của bạn.
- Thông tin sức khỏe bao gồm năng lực và đặc điểm thể chất, triệu chứng, chẩn đoán, thương tích, bệnh tật, mang thai, thuốc, thông tin chế độ ăn uống, nhân khẩu học, lịch sử y tế gia đình, thói quen cá nhân hoặc thông tin sức khỏe khác cần thiết để cung cấp dịch vụ sức khỏe và thể dục cho bạn.
- Thông tin tài chính như chi tiết tài khoản ngân hàng và/hoặc chi tiết thẻ tín dụng của bạn.
- Ý kiến, hình ảnh, số nhận dạng phương tiện truyền thông xã hội hoặc thông tin cá nhân khác mà bạn chia sẻ qua phương tiện truyền thông xã hội và / hoặc việc bạn tham gia vào các chương trình khuyến mãi của chúng tôi.
Khi chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm từ bạn, chẳng hạn như thông tin sức khỏe, chúng tôi sẽ chỉ làm như vậy khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. BlueFit thu thập thông tin này như thế nào?
Thông tin cá nhân của bạn được thu thập khi bạn:
- Điền vào sổ đăng ký khách, mẫu đơn đăng ký thành viên hoặc mẫu đăng ký sinh viên (giấy hoặc kỹ thuật số) và / hoặc cơ quan ghi nợ trực tiếp.
- Điền vào bảng câu hỏi trước khi tập thể dục, bảng định hướng, bảng câu hỏi dinh dưỡng hoặc tương tự.
- Điền vào mẫu đơn đăng ký phiếu giảm giá thể thao của Chính phủ Nam Úc.
- Tham gia vào các lớp học, chương trình và / hoặc định hướng cơ sở vật chất.
- Truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi (có thể bao gồm thông qua việc sử dụng cookie, tệp nhật ký, đèn hiệu web, thẻ và / hoặc pixel).
- Gửi yêu cầu qua trang web, phương tiện truyền thông xã hội, email hoặc điện thoại của chúng tôi.
- Tương tác với chúng tôi trên phương tiện truyền thông xã hội và / hoặc tham gia vào các chương trình khuyến mãi của chúng tôi.
- Tham gia danh sách gửi thư của chúng tôi.
4. BlueFit sử dụng thông tin này như thế nào?
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:
- Xử lý tư cách thành viên hoặc đơn đăng ký của bạn.
- Quản lý tư cách thành viên hoặc đăng ký của bạn bao gồm cả việc thanh toán phí.
- Cung cấp các dịch vụ liên quan đến sức khỏe và thể dục cho bạn.
- Trả lời yêu cầu của bạn.
- Xác minh danh tính của bạn.
- Tuân thủ các yêu cầu của sáng kiến phiếu thưởng thể thao của Chính phủ Nam Úc (có thể tìm thêm thông tin tại đây: https://www.sportsvouchers.sa.gov.au/).
- Liên lạc với bạn về tư cách thành viên hoặc đăng ký của bạn.
- Liên lạc với bạn về các chương trình khuyến mãi, sự kiện, dịch vụ mới hoặc gửi cho bạn các tài liệu tiếp thị khác.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho các chức năng hành chính và hoạt động.
5. BlueFit có tiến hành Tiếp thị Trực tiếp không?
Khi bạn tham gia BlueFit với tư cách là thành viên hoặc sinh viên tiềm năng (ví dụ: bạn sử dụng cơ sở của chúng tôi với tư cách khách, bạn đăng ký tư cách thành viên dùng thử hoặc tham dự sự kiện liên quan đến thành viên) hoặc thành viên, chúng tôi sẽ thêm bạn vào cơ sở dữ liệu tiếp thị của chúng tôi để chúng tôi có thể cập nhật cho bạn các dịch vụ và khuyến mãi mới nhất của chúng tôi. Nếu bạn không muốn trở thành một phần của cơ sở dữ liệu tiếp thị của chúng tôi, bạn có thể chọn không tham gia bằng cách:
- Nhấp vào liên kết hủy đăng ký ở cuối liên lạc qua email và/hoặc liên lạc SMS hoặc MMS và làm theo lời nhắc (ví dụ: để thay đổi tùy chọn liên lạc của bạn).
- Gửi email yêu cầu xóa khỏi cơ sở dữ liệu tiếp thị của chúng tôi qua email cho Nhân viên bảo mật của chúng tôi (xem Chi tiết liên hệ của Nhân viên bảo mật của BlueFit bên dưới).
Yêu cầu chọn không tham gia của bạn sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
Xin lưu ý rằng nếu bạn chọn không nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi, thông tin cá nhân của bạn sẽ không được sử dụng để tiếp thị, nhưng vẫn có thể được sử dụng cho các mục đích khác được mô tả trong Chính sách bảo mật này (chẳng hạn như cung cấp cho bạn các dịch vụ sức khỏe và thể dục và thông tin liên lạc liên quan phù hợp với tư cách thành viên hoặc đăng ký của bạn).
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
6. BlueFit có sử dụng Cookie không?
Cookie, tệp nhật ký, đèn hiệu web, thẻ và / hoặc pixel được giải thích đơn giản là một mẩu dữ liệu hoặc mã nhỏ mà trang web yêu cầu trình duyệt của bạn lưu trữ khi truy cập trang web đó trên máy tính hoặc điện thoại di động của bạn. Hầu hết các trình duyệt internet đều hỗ trợ cookie, tuy nhiên, bạn có thể định cấu hình trình duyệt của mình trong hầu hết các trường hợp để từ chối cookie.
BlueFit sử dụng cả cookie của bên thứ nhất (cần thiết cho các chức năng cơ bản của trang web của chúng tôi như theo dõi các mẫu sử dụng để cải thiện và quản lý trang web của chúng tôi) và cookie của bên thứ ba (cho mục đích phân tích và tiếp thị) bao gồm:
- Cookie phiên ghi nhớ bạn trong khi bạn truy cập trang web của chúng tôi và hết hạn khi bạn đóng trình duyệt của mình (nghĩa là chúng chỉ là tạm thời).
- Cookie liên tục ghi nhớ các tùy chọn của bạn trong trang web của chúng tôi và vẫn còn trên máy tính hoặc điện thoại di động của bạn ngay cả sau khi bạn đóng trình duyệt hoặc khởi động lại máy tính. Chúng tôi sử dụng các cookie này để phân tích hành vi của người dùng để thiết lập các mẫu truy cập để chúng tôi có thể cải thiện chức năng trang web của mình cho người dùng và cho phép chúng tôi phục vụ bạn với quảng cáo được nhắm mục tiêu và đo lường hiệu quả của chức năng trang web và quảng cáo của chúng tôi.
- Đăng nhập tên miền và địa chỉ IP tự động khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, tuy nhiên thông tin này không xác định bạn là một cá nhân, mà chỉ là máy tính mà bạn đang sử dụng để xem trang web và vị trí địa lý gần đúng của bạn.
- Ghi lại địa chỉ IP của bạn khi bạn điền vào các biểu mẫu đăng ký và thành viên trực tuyến của chúng tôi để xác nhận danh tính của bạn.
- Pixel để theo dõi chuyển đổi từ quảng cáo truyền thông xã hội của chúng tôi, tối ưu hóa quảng cáo của chúng tôi, xây dựng đối tượng được nhắm mục tiêu cho quảng cáo trong tương lai của chúng tôi và quảng bá quảng cáo của chúng tôi cho bạn khi bạn đã truy cập trang web hoặc trang web truyền thông xã hội của chúng tôi.
Bạn có thể định cấu hình tùy chọn cookie của bên thứ ba bằng cách truy cập trang web của bên thứ ba thông qua các liên kết dưới đây:
7. Thông tin cá nhân của tôi có được lưu trữ ở nơi nào đó an toàn và bảo mật không?
BlueFit thu thập thông tin cả dưới dạng giấy và điện tử. Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý và các biện pháp tổ chức để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được lưu giữ trong một môi trường an toàn và được bảo vệ khỏi mất mát, lạm dụng, can thiệp, truy cập trái phép, sửa đổi hoặc tiết lộ, bao gồm:
- Duy trì bảo mật máy tính và mạng bằng cách yêu cầu thông tin đăng nhập và mật khẩu, khóa riêng, mã thông báo API, xác thực, mã hóa, tường lửa và phần mềm chống vi-rút.
- Hạn chế quyền truy cập đối với những người cần sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo các mục đích sử dụng được nêu trong Chính sách bảo mật này.
- Bảo vệ vật lý cơ sở của chúng tôi nơi thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ.
- Đào tạo nhân viên của chúng tôi.
- Đảm bảo các nhà cung cấp bên thứ ba thực hiện các biện pháp tổ chức và bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
8. BlueFit có cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào quyền truy cập vào thông tin cá nhân của tôi không
Có thể có những trường hợp chúng tôi cần tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho:
- Các thực thể BlueFit khác trong Tập đoàn BlueFit.
- Các doanh nghiệp mà chúng tôi sắp xếp để quản lý cơ sở vật chất của họ.
- Các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi như các chuyên gia sức khỏe và thể dục, bộ xử lý thanh toán và ghi nợ trực tiếp, các chuyên gia CNTT duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu, đám mây hoặc lưu trữ dữ liệu của chúng tôi và các nhà cung cấp phần mềm hoặc dịch vụ hành chính khác.
- Các cơ quan quản lý của chính phủ và các cơ quan thực thi pháp luật theo yêu cầu hoặc ủy quyền của pháp luật.
- Các cố vấn chuyên nghiệp của chúng tôi như luật sư, công ty bảo hiểm và kế toán.
- Một bên thứ ba mua lại hoặc có ý định mua lại BlueFit hoặc tài sản của nó.
- Bất kỳ ai khác mà bạn ủy quyền cho chúng tôi tiết lộ thông tin đó.
BlueFit sẽ chỉ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba cho mục đích thu thập thông tin hoặc cho các mục đích liên quan (theo luật pháp cho phép). Một số bên thứ ba có thể được đặt bên ngoài nước Úc. Khi thông tin cá nhân của bạn được tiết lộ và / hoặc lưu trữ ở nước ngoài, BlueFit làm việc với các bên thứ ba này để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo Đạo luật bảo mật.
9. Tôi có thể truy cập thông tin cá nhân của mình không?
Bạn có thể yêu cầu quyền truy cập vào thông tin cá nhân của mình do BlueFit nắm giữ. Nếu bạn muốn đưa ra yêu cầu như vậy, hãy liên hệ với chúng tôi qua email đến Nhân viên bảo mật của chúng tôi (xem Chi tiết liên hệ của Nhân viên bảo mật của BlueFit bên dưới). Sau khi nhận được yêu cầu bằng văn bản, chúng tôi sẽ cố gắng trả lời trong vòng mười bốn (14) ngày. Nếu yêu cầu của bạn phức tạp, có thể mất đến ba mươi (30) ngày để chúng tôi trả lời với thông tin chính xác.
Chúng tôi nỗ lực hợp lý để đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân về bạn là chính xác và cập nhật. Tuy nhiên, chúng tôi dựa vào bạn để liên lạc với chúng tôi nếu bạn cần thay đổi bất kỳ chi tiết nào hoặc thông báo cho chúng tôi nếu bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn không chính xác. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách yêu cầu Giám đốc Trung tâm tại cơ sở của bạn hoặc viết thư cho chúng tôi qua email cho Nhân viên Quyền riêng tư của chúng tôi (xem Chi tiết Liên hệ Nhân viên Quyền riêng tư của BlueFit bên dưới). Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn nếu có bất kỳ vấn đề nào xung quanh việc cập nhật thông tin chi tiết của bạn và nếu không sẽ cập nhật thông tin chi tiết của bạn trong vòng mười bốn (14) ngày kể từ ngày bạn yêu cầu.
10. BlueFit lưu giữ thông tin cá nhân của tôi trong bao lâu?
Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn miễn là cần thiết để cung cấp các dịch vụ sức khỏe và thể dục cho bạn, cho các mục đích hành chính và kinh doanh nội bộ, cho các mục đích pháp lý và kiểm toán hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi sẽ hủy hoặc hủy nhận dạng thông tin cá nhân của bạn khi không còn cần thiết nữa.
11. Tôi có thể tham gia BlueFit mà không cần cung cấp thông tin cá nhân của mình không?
Do tính chất của các dịch vụ mà BlueFit cung cấp, không thể truy cập các dịch vụ của chúng tôi hoặc trở thành thành viên của BlueFit mà không cung cấp thông tin cá nhân được yêu cầu.
12. Liên kết đến các trang web của bên thứ ba Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Trang web và tài khoản truyền thông xã hội của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc tài liệu có trong hoặc có được thông qua bất kỳ trang web của bên thứ ba nào hoặc về thực tiễn bảo mật của trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại chính sách bảo mật của từng trang web mà bạn truy cập.
13. Chi tiết liên hệ Nhân viên bảo mật của BlueFit
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn hoặc Chính sách bảo mật này, vui lòng cung cấp yêu cầu qua email bằng văn bản cho Nhân viên bảo mật của chúng tôi tại:
Chúng tôi sẽ trả lời email của bạn trong vòng mười bốn (14) ngày.
14. Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư Úc
Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về Đạo luật Quyền riêng tư hoặc không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu hoặc khiếu nại của bạn, bạn có thể liên hệ với Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư Úc qua:
Điện thoại: 1300 363 992
Thư điện tử: privacy@privacy.gov.au
Trang mạng: http://www.privacy.gov.au
15. Cập nhật Chính sách bảo mật của BlueFit
Luật bảo mật và thực tiễn của chúng tôi thay đổi theo thời gian và có thể dẫn đến thay đổi Chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc thay đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Chính sách bảo mật hiện tại của chúng tôi sẽ được công bố và có sẵn trên trang web của chúng tôi.